Politika privatnosti (GDPR)

1. Voditelj obrade podataka Voditelj obrade vaših osobnih podataka je DDI, s adresom Sopnička 3, Sesvete. Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno i poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke.

2. Koje podatke prikupljamo? Prikupljamo samo one podatke koji su nam nužni za izvršenje usluge pranja i dostave tepiha:

• Ime i prezime: Za identifikaciju korisnika.

• Adresa (ulica, kućni broj, grad): Za preuzimanje i povrat tepiha.

• Broj telefona/mobitela: Za dogovor termina i komunikaciju oko dostave.

• E-mail adresa: Ako nam se obratite putem web obrasca ili za slanje ponuda/računa.

3. Svrha prikupljanja podataka Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Realizaciju ugovorene usluge (čišćenje i dostava).

• Komunikaciju s vama vezano uz vaš upit ili narudžbu.

• Ispunjavanje zakonskih obveza (izdavanje računa).

4. Pravna osnova za obradu Podatke obrađujemo na temelju izvršenja ugovora (kako bismo vam mogli očistiti i vratiti tepih) ili na temelju vašeg upita poslanog putem web stranice.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni isključivo našim partnerima koji nam pomažu u radu (npr. knjigovodstveni servis ili IT podrška), a koji su također obvezni čuvati tajnost podataka.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke? Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni ili koliko nalaže zakon (npr. podaci na računima se čuvaju prema zakonskim rokovima za arhiviranje).

7. Vaša prava U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup svojim podacima.

• Ispravak netočnih podataka.

• Brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim ako postoji zakonska obveza čuvanja.

• Prigovor na način obrade.

Za sva pitanja vezana uz vaše podatke, možete nas kontaktirati na info@pranje-tepiha-ddi.hr